Preguntas frecuentes

 

Preguntas frecuentes


¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out antes de las 11:00.

Salgo por la mañana, ¿puedo desayunar antes de las 7:30 o pedir un desayuno para llevar?

La noche anterior a la salida, puede solicitar un desayuno más sencillo incluso antes de las 7:00 o un desayuno para llevar sin coste adicional.

Llego temprano, ¿puedo adelantar el check-in?

La habitación estará disponible alrededor de las 14:00, pero si deseas llegar antes, puedes dejar tu equipaje en nuestra sala de consigna. Nos encargaremos de que la habitación esté lista lo antes posible.

Llego tarde, ¿hasta qué hora puedo hacer el check-in?

Es posible realizar el check-in hasta las 23:00, después de esta hora se aplicará un suplemento. Recuerde avisar siempre a nuestro personal de la hora de llegada para que podamos recibirle de la mejor manera posible.

Cuando llegue, ¿dónde puedo aparcar?

Se puede aparcar gratis en los alrededores del hotel y en las zonas cercanas. Recomendamos:
Via Bersezio HAGA CLIC AQUÍ
Via Armellini HAGA CLIC AQUÍ
o en el aparcamiento de pago Chiabrera HAGA CLIC AQUÍ

¿Cuánto cuesta la tasa turística?

La tasa turística es de 2,50 euros por persona y día durante un máximo de 7 días y no está incluida en el precio de la reserva.
Los menores de 14 años están exentos.

¿Puedo hacer una reserva con media pensión o todo incluido?

Nuestros paquetes solo incluyen alojamiento y desayuno. Productos locales, materias primas de calidad, dulces caseros y alternativas veganas y sin gluten te esperan cada mañana para darte nuestro mejor buongiorno. Además, estaremos encantados de recomendarle restaurantes y pizzerías convencionadas cerca de nosotros.

¿Es posible hacer el check-out tarde?

Por supuesto, este servicio es de pago, está sujeto a disponibilidad y se ofrece bajo petición.

¿Admiten mascotas? ¿Hay algún suplemento por los animales?

Los animales de tamaño pequeño y mediano son bienvenidos tanto en el hotel como en nuestra playa asociada Bagno 87 Carlo & 88 Vittorio. El coste de la estancia de su animal es de 10 euros por noche, debido a una limpieza más profunda de las habitaciones con detergentes y desinfectantes adecuados.

¿Hay productos sin gluten para el desayuno?

Siempre disponemos de productos envasados sin gluten: galletas, copos de maíz, galletas saladas, bizcochos, tartaletas, crackers, purés de fruta, bebidas de soja, arroz y almendra. Recuerda avisar a nuestro personal al hacer el check-in, para que los tengamos listos cada mañana.

¿Puedo cancelar la reserva sin coste alguno?

Las condiciones de reserva y cancelación pueden variar según la temporada. Le recomendamos que lea las condiciones de cancelación, que siempre se indican en su reserva.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y efectivo.

¿Cómo se llega a su hotel?

Consulte este enlace.

¿Hay ofertas activas para mi estancia en su Hotel Ardesia?

Le garantizamos siempre la mejor tarifa disponible en nuestra página web oficial en comparación con los principales portales de reservas online, con pagos y servidores seguros, además de la asistencia constante de nuestro personal, siempre a su disposición para ayudarle durante el proceso de reserva y ofrecerle la mejor solución para su estancia. Suscríbase a nuestro boletín para mantenerse informado sobre promociones y novedades.