Политика конфиденциальности

ИНФОРМАЦИЯ В СООТВЕТСТВИИ СО СТАТЬЯМИ 13 И 14 — РЕГЛАМЕНТ ЕС 2016/679

Обработка персональных данных

Настоящая информация была составлена с целью ознакомления с принципами конфиденциальности, регулирующими использование Hotel Ardesia данных, предоставленных клиентами, включая данные, собранные через этот веб-сайт. На этой странице описаны методы управления сайтом в отношении обработки персональных данных пользователей, которые его посещают. Данная информация предоставляется в соответствии со ст. 13 Законодательного декрета 196/2003 (далее «Кодекс о конфиденциальности») и ст. 13 Регламента ЕС № 2016/679 (далее «GDPR 2016/679») для тех, кто взаимодействует с веб-сервисами, доступными по электронной почте по адресу: www.hotelardesia.com . Информация предоставляется только для данного веб-сайта и не распространяется на другие веб-сайты, которые пользователь может посетить по ссылкам, размещенным на этом сайте. Посещая данный веб-сайт, вы тем самым подтверждаете, что поняли и приняли условия обработки данных, описанные в настоящей политике конфиденциальности.

Владелец обработки данных

Владельцем обработки данных является Hotel Ardesia, с юридическим адресом: Viale delle Rimembranze, 80 47924 Bellariva, Rimini (RN), телефон: 0541.389363, электронная почта: info@hotelardesia.com. Наименование компании: Gems Hotel sas di Guenda Mancini e C. с юридическим адресом: Viale delle Rimembranze, 80 47924 Bellariva, Rimini (RN). Компания является ответственной за защиту данных (DPO).

Место обработки данных

Обработка данных, связанных с веб-сервисами данного сайта, осуществляется на серверной ферме в Италии и Европе.
SH Web — это веб-агентство, которое гарантирует соблюдение GDPR, расположенное в Сан-Марино, стране за пределами ЕС, которая находится в процессе внедрения европейского законодательства об обработке персональных данных путем принятия собственного государственного законодательства с теми же гарантиями, что и в GDPR.

Цели обработки

Персональные данные, предоставленные пользователями, которые отправляют запросы на информационные материалы или подписываются на информационные бюллетени, используются исключительно для выполнения запрошенной услуги или предоставления запрошенного продукта. Эти данные могут также использоваться для достижения следующих целей: a) управление отношениями с клиентами; b) осуществление экономической деятельности компании; c) другие цели, связанные с деятельностью компании и связанные с ней (например, улучшение предлагаемых продуктов и услуг, даже если они не связаны непосредственно с услугами, запрашиваемыми заинтересованным лицом; маркетинговые исследования по удовлетворенности клиентов и т. д.). Если для предоставления пользователю определенной услуги необходимо собрать данные, позволяющие идентифицировать его личность, пользователю предлагается добровольно предоставить необходимые данные, которые будут обрабатываться исключительно в целях предоставления услуги.

Обработка будет осуществляться в автоматизированной и/или ручной форме в соответствии с положениями ст. 32 GDPR 2016/679 и Приложения B к Законодательному декрету 196/2003 (ст. 33-36 Кодекса) в отношении мер безопасности, специально уполномоченными лицами и в соответствии с положениями ст. 29 GDPR 2016/ 679.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с принципами законности, ограничения целей и минимизации данных, в соответствии со ст. 5 GDPR 2016/679, ваши персональные данные будут храниться в течение периода времени, необходимого для достижения целей, для которых они собираются и обрабатываются.

В соответствии со статьями 26 и 27 Законодательного декрета 196/2003 и статьями 9 и 10 Регламента ЕС № 2016/679, Вы можете предоставить Hotel Ardesia данные, которые можно отнести к «особым категориям персональных данных» , то есть данные, раскрывающие «расовую или этническую принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, а также генетические данные, биометрические данные, предназначенные для однозначной идентификации физического лица, данные о здоровье или сексуальной жизни или сексуальной ориентации лица». Эти категории данных могут обрабатываться только с вашего свободного и явного согласия.

Hotel Ardesia не использует автоматизированные процессы принятия решений, включая профилирование, упомянутые в статье 22, пунктах 1 и 4, Регламента ЕС № 679/2016.

Прямой маркетинг

Как указано выше, мы хотели бы предоставить Вам информацию о новых продуктах, рекламных акциях, специальных предложениях и другую информацию, которая, по нашему мнению, может Вас заинтересовать. В случае, если Вы явно разрешили нам это, поставив соответствующий флажок, мы сможем отправлять Вам такую информацию по почте и по телефону, если Вы не указали иное при регистрации. Если в любой момент Вы пожелаете, чтобы Ваши данные не использовались в целях прямого маркетинга, Вы можете сообщить нам об этом, связавшись с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте по адресу info@hotelardesia.com, и мы больше не будем отправлять Вам коммерческие сообщения. Если вы отказались дать согласие на обработку ваших данных, вы никогда не будете получать никаких коммерческих сообщений, а предоставленные вами данные будут использоваться исключительно для ответа на ваш запрос.

Типы обрабатываемых данных

Данные о навигации

Информационные системы и программные процедуры, предназначенные для функционирования этого веб-сайта, собирают в ходе своей нормальной работы некоторые персональные данные, передача которых подразумевается при использовании протоколов интернет-связи. Речь идет об информации, которая не собирается для того, чтобы быть связанной с идентифицированными заинтересованными лицами, но которая по своему характеру может, посредством обработки и сопоставления с данными, хранящимися у третьих лиц, позволить идентифицировать пользователей. В эту категорию данных входят IP-адреса или доменные имена компьютеров, используемых пользователями, которые подключаются к сайту, адреса в формате URI (Uniform Resource Identifier) запрашиваемых ресурсов, дату и время запроса, метод, использованный при отправке запроса, размер файла ответа, цифровой код, указывающий статус ответа, данного сервером, и другие параметры, относящиеся к операционной системе и компьютерной среде пользователя. Эти данные используются исключительно для получения анонимной статистической информации об использовании сайта и для контроля его правильного функционирования, и удаляются сразу после обработки. Данные могут быть использованы исключительно судебными органами для установления ответственности в случае гипотетических компьютерных преступлений в отношении сайта.

Данные, добровольно предоставленные пользователем

Добровольная, явная и добровольная отправка электронной почты на адреса, указанные на этом сайте, или заполнение формы влечет за собой последующее получение адреса отправителя, необходимого для ответа на запросы, а также любых других персональных данных, введенных в письмо клиентом.

Предоставление данных

Пользователь может свободно предоставлять личные данные, указанные в формах запроса или в соответствующих разделах веб-сайта, для запроса информационных материалов или других сообщений. Непредоставление этих данных не влечет за собой невозможность получения запрошенной информации в анонимной форме. Персональные данные обрабатываются с помощью автоматизированных средств в течение времени, строго необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Соблюдаются специальные меры безопасности для предотвращения потери данных, незаконного или неправомерного использования и несанкционированного доступа к базе данных.

Срок хранения данных

Срок хранения данных соответствует сроку, необходимому для достижения целей, связанных с запрошенными услугами, и дополнительному сроку в 36 месяцев. Если запрошенная информация является предметом онлайн-транзакции, такие данные могут храниться в целях экономической и налоговой отчетности в течение 10 лет. Что касается технических данных, управляемых сайтом, таких как файлы cookie, срок хранения определяется техническими характеристиками самих файлов cookie и указан в таблице «Файлы cookie сайта».

Способы и безопасность обработки

Ваши персональные данные будут обрабатываться с помощью автоматизированных средств в течение времени, строго необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Специальные меры безопасности соблюдаются для предотвращения потери данных, незаконного или неправомерного использования и несанкционированного доступа.
Обработка персональных данных осуществляется с помощью информационных технологий, обеспечивающих безопасность и конфиденциальность данных, и в любом случае с соблюдением надлежащих мер безопасности, как того требует ст. 32 GDPR, с помощью безопасных протоколов связи с алгоритмами шифрования SSL.

Права заинтересованного лица

Заинтересованные лица обладают следующими правами в соответствии со ст. 7 Законодательного декрета 196/2003 и ст. 15-22 Регламента ЕС № 2016/679, и если это реально осуществимо в связи с целями обработки, для которых собираются ваши данные, вы можете в любое время воспользоваться правом:

a) запросить подтверждение наличия или отсутствия своих персональных данных;
b) получить информацию о целях обработки, категориях персональных данных, получателях или категориях получателей, которым были или будут переданы персональные данные, и, по возможности, о сроке хранения;
c) исправления и удаления данных;
d) ограничения обработки;
e) переносимости данных, то есть получения их от владельца обработки в структурированном, общепринятом и читаемом автоматическим устройством формате и передачи их другому владельцу обработки без препятствий;
f) возражения против обработки в любое время, в том числе в случае обработки в целях прямого маркетинга;
g) возражать против автоматизированного принятия решений в отношении физических лиц, включая профилирование;
h) запрашивать у владельца обработки данных доступ к персональным данным и их исправление или удаление, или ограничение их обработки, или возражать против их обработки, в дополнение к праву на переносимость данных;
i) отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки, основанной на согласии, предоставленном до отзыва;
j) подать жалобу в контролирующий орган.
Вы можете осуществить свои права, направив письменный запрос в Hotel Ardesia по почтовому адресу юридического адреса или по электронной почте info@hotelardesia.com.

Расширенная информация об использовании файлов cookie

Расширенная информация об использовании файлов cookie в соответствии с постановлением Гаранта по вопросам конфиденциальности № 229/2014 для тех, кто взаимодействует с веб-сервисами Hotel Ardesia, доступными по адресу www.hotelardesia.com. Веб-сайт Hotel Ardesia использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения правильного функционирования процедур и улучшения пользовательского опыта онлайн-приложений. Настоящий документ содержит подробную информацию об использовании файлов cookie и аналогичных технологий, о том, как они используются Hotel Ardesia и как ими управлять.

Файлы cookie

Файлы cookie — это данные, созданные сервером, которые хранятся в текстовых файлах на жестком диске вашего компьютера и обеспечивают работу данного веб-сайта, использование конкретной функции, явно запрошенной пользователем, или позволяют улучшить работу этого сайта, например, файлы cookie, которые ускоряют навигацию или показывают контент, наиболее интересный для пользователя, в зависимости от предыдущих выборов. Файлы cookie могут быть постоянными (так называемые постоянные файлы cookie), но могут также иметь ограниченный срок действия (так называемые сессионные файлы cookie). Этот сайт использует как постоянные, так и сессионные файлы cookie. Сессионные файлы cookie не сохраняются на вашем компьютере на постоянной основе и исчезают при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie используются для персонализации навигации в зависимости от используемого пользователем устройства (компьютер, планшет, смартфон), а также файлы cookie третьих сторон, которые используются для анализа посещений сайта (например, Google Analytics) и для того, чтобы пользователи могли делиться контентом сайта через социальные сети (FB) или по электронной почте (Add This). Эти файлы cookie сохраняются на вашем компьютере на постоянной основе и имеют различную продолжительность.

Сайт использует, в частности, следующие файлы cookie:

Файлы cookie сайта

Файлы cookie Google Analytics
Наш сайт использует Google Analytics от Google, Inc., сервис, который предоставляет статистику измерения и анализа производительности сайта с помощью файлов cookie. Чтобы ознакомиться с политикой конфиденциальности службы Google Analytics, посетите страницу http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Что касается правил конфиденциальности Google, мы рекомендуем следующий адрес http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html.)
Для получения дополнительной информации http://www.google.it/intl/it/policies/ technologies/types/ и https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Google Adwords и Google Remarketing Cookies
Веб-сайт может использовать программу Google Adwords и технологию Google Remarketing. Обе программы управляются Google Inc. Функция отслеживания конверсий AdWords также использует файлы cookie. Чтобы помочь нам отслеживать продажи и другие конверсии, на компьютер пользователя добавляется файл cookie в момент, когда этот пользователь нажимает на рекламное объявление. Этот файл cookie действует в течение 30 дней и не собирает и не отслеживает информацию, позволяющую идентифицировать личность пользователя. Пользователи могут отключить файлы cookie отслеживания конверсий Google в настройках своего интернет-браузера. В некоторых случаях файлы cookie могут вызывать проблемы при входе или навигации в вашей учетной записи AdWords. В этом случае лучший способ исправить проблему — очистить кэш и удалить файлы cookie, сохраненные в вашем интернет-браузере. Чтобы узнать больше о нажмите здесь https://www.google.es/intl/it/policies/privacy/. Пользователь может отключить файлы cookie Google Analytics, загрузив специальный плагин для браузера, доступный по следующему URL-адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Файлы cookie Facebook
Сайт может использовать файлы cookie Facebook Inc. для отслеживания эффективности рекламных кампаний Facebook Ads и возможных действий по ремаркетингу. Нажмите здесь, чтобы получить более подробную информацию об использовании файлов cookie Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/

Пользователь может запретить сохранение постоянных файлов cookie на своем жестком диске, настроив браузер таким образом, чтобы отключить файлы cookie. Узнайте, как отключить файлы cookie в основных браузерах: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera. Однако после этого некоторые функции веб-страниц могут работать некорректно.

Настоящая политика конфиденциальности может периодически изменяться, и использование собранной информации регулируется политикой конфиденциальности, действующей на момент использования. Настоящий документ, опубликованный по адресу www.hotelardesia.com, представляет собой Политику конфиденциальности данного веб-сайта и будет подвергаться обновлениям, которые будут публиковаться и сопровождаться датой обновления.

Обновлено 01/05/2025