Política de privacidad

INFORMACIÓN DE CONFORMIDAD CON LOS ARTÍCULOS 13 Y 14 – REGLAMENTO (UE) 2016/679

Tratamiento de datos personales

La presente información ha sido redactada para dar a conocer los principios en materia de confidencialidad que rigen el uso por parte de Hotel Ardesia de los datos facilitados por los clientes, incluidos los datos recopilados a través de este sitio web. En esta página se describen las modalidades de gestión del sitio en lo que respecta al tratamiento de los datos personales de los usuarios que lo consultan. Se trata de una nota informativa facilitada de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 (en adelante, «Código de Privacidad») y el art. 13 del Reglamento UE n.º 2016/679 (en adelante, «RGPD 2016/679»), a quienes interactúan con los servicios web accesibles por vía telemática desde la dirección: www.hotelardesia.com . La información se proporciona únicamente para este sitio web y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de los enlaces presentes en este sitio. Al visitar este sitio web, se declara implícitamente que se han comprendido y aceptado las modalidades de tratamiento descritas en la presente información sobre privacidad.

Titular del tratamiento

El responsable del tratamiento es Hotel Ardesia, con domicilio fiscal en Viale delle Rimembranze, 80 47924 Bellariva, Rímini (RN), disponible en el número de teléfono 0541.389363, correo electrónico: info@hotelardesia.com. Razón social: Gems Hotel sas di Guenda Mancini e C., con domicilio social en Viale delle Rimembranze, 80 47924 Bellariva, Rimini (RN). La misma es la responsable de la protección (DPO).

Lugar de tratamiento de los datos

Los tratamientos relacionados con los servicios web de este sitio tienen lugar en servidores ubicados en Italia y Europa.
SH Web es una agencia web que garantiza el cumplimiento del RGPD, con sede en San Marino, país no perteneciente a la UE que está en proceso de transposición de la normativa europea sobre el tratamiento de datos personales, mediante la adopción de su propia normativa estatal con las mismas garantías previstas por el propio RGPD.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios que envían solicitudes de material informativo o se suscriben a los boletines informativos se utilizan con el único fin de prestar el servicio o la prestación solicitada. Estos datos también pueden utilizarse para los siguientes fines: a) gestión de la relación con el cliente; b) desarrollo de la actividad económica propia de la empresa; c) otros fines relacionados con la actividad realizada por la empresa y conexos a esta (a título enunciativo, mejorar los productos y servicios ofrecidos, aunque no estén estrictamente relacionados con los servicios solicitados por el interesado; estudios de mercado sobre la satisfacción del cliente, etc.). . En caso de que sea necesario recopilar datos que permitan la identificación personal del usuario con el fin de prestarle un determinado servicio, se le pedirá que facilite voluntariamente los datos necesarios, que serán tratados exclusivamente para los fines de prestación del servicio.

El tratamiento se llevará a cabo de forma automatizada y/o manual, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD 2016/679 y en el anexo B del Decreto Legislativo 196/2003 (artículos 33-36 del Código) en materia de medidas de seguridad, por parte de personas debidamente designadas y de conformidad con lo dispuesto en el art. 29 del RGPD 2016/679.

Le informamos de que, de conformidad con los principios de licitud, limitación de la finalidad y minimización de los datos, en virtud del artículo 5 del RGPD 2016/679, sus datos personales se conservarán durante el tiempo que se considere necesario para la consecución de los fines para los que se recogen y tratan.

De conformidad con los artículos 26 y 27 del Decreto Legislativo 196/2003 y los artículos 9 y 10 del Reglamento UE n.º 2016/679, usted podría facilitar al Hotel Ardesia datos que pueden calificarse como «categorías especiales de datos personales», es decir, aquellos datos que revelan «el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de manera única a una persona física, datos relativos a la salud o a la vida sexual o a la orientación sexual de la persona». Estas categorías de datos solo podrán ser tratadas con su libre y explícito consentimiento.

Hotel Ardesia no adopta ningún proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles, a los que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, del Reglamento UE n.º 679/2016.

Marketing directo

Como se ha especificado anteriormente, nos gustaría proporcionarle información sobre nuevos productos, promociones, ofertas especiales y otra información que consideramos que puede ser de su interés. En caso de que nos haya autorizado expresamente a hacerlo marcando la casilla correspondiente, podremos enviarle dicha información por correo postal y por teléfono, a menos que haya especificado lo contrario durante el registro. Si en cualquier momento desea que sus datos no se utilicen con fines de marketing directo, puede comunicárnoslo poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en la siguiente dirección info@hotelardesia.com y no le enviaremos más comunicaciones comerciales. Si ha decidido denegar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, nunca recibirá ninguna comunicación comercial y los datos que nos haya facilitado se utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud.

Tipos de datos tratados

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recopila para asociarla a personas identificadas, pero que, por su propia naturaleza, podría, mediante su elaboración y asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la fecha y la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud, el tamaño del archivo de respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web y para comprobar su correcto funcionamiento, y se eliminan inmediatamente después de su procesamiento. Los datos solo podrán ser utilizados por las autoridades judiciales para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio web.

Datos facilitados voluntariamente por el usuario

El envío facultativo, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio web, o la cumplimentación del formulario, implica la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de cualquier otro dato personal incluido en la misiva por parte del cliente.

Cesión de datos

El usuario es libre de proporcionar los datos personales que figuran en los formularios de solicitud o que se indican en las secciones específicas del sitio web para solicitar el envío de material informativo u otras comunicaciones. El hecho de no proporcionarlos no implica la imposibilidad de obtener lo solicitado, incluso de forma anónima. Los datos personales se tratan con herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que han sido recopilados. Se observan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados a la base de datos.

Periodo de conservación de los datos

El período de conservación de los datos es el necesario para los fines derivados de los servicios solicitados y durante un período adicional de 36 meses. Si la información solicitada es objeto de una transacción en línea, dichos datos podrán conservarse con fines de información económica y fiscal durante un período de 10 años. En lo que respecta a los datos técnicos gestionados por el sitio web, como las cookies, el período de conservación viene definido por las características técnicas de las propias cookies y se especifica en la tabla «Cookies del sitio web».

Modalidad y seguridad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que han sido recopilados. Se observan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.
El tratamiento de los datos personales se realiza mediante herramientas informáticas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los mismos y, en cualquier caso, respetando las medidas de seguridad adecuadas, tal y como exige el artículo 32 del RGPD, mediante protocolos de comunicación seguros con algoritmos de cifrado SSL.

Derechos del interesado

Los interesados son titulares de los siguientes derechos, de conformidad con los artículos 7 del Decreto Legislativo 196/2003 y 15 a 22 del Reglamento UE n.º 2016/679, y, cuando sea posible ejercerlos en relación con la finalidad del tratamiento para la que se recogen sus datos, usted podrá ejercer en cualquier momento el derecho a:

a) solicitar la confirmación de la existencia o no de sus datos personales;
b) obtener información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales y, cuando sea posible, el período de conservación;
c) obtener la rectificación y supresión de los datos;
d) obtener la limitación del tratamiento;
e) obtener la portabilidad de los datos, es decir, recibirlos de un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos;
f) oponerse al tratamiento en cualquier momento, incluso en el caso de tratamiento con fines de marketing directo;
g) oponerse a un proceso de toma de decisiones automatizado relativo a personas físicas, incluida la elaboración de perfiles;
h) solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales y la rectificación o supresión de los mismos o la limitación del tratamiento que le concierne u oponerse a su tratamiento, además del derecho a la portabilidad de los datos;
i) revocar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación;
j) presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Puede ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada a Hotel Ardesia a la dirección postal de la sede social o a la dirección de correo electrónico info@hotelardesia.com.

Información ampliada sobre el uso de cookies

Información ampliada sobre el uso de cookies de conformidad con la disposición del Garante della Privacy (Autoridad de Protección de Datos) n.º 229/2014, para aquellos que interactúan con los servicios web de Hotel Ardesia, accesibles desde las direcciones www.hotelardesia.com. El sitio web del Hotel Ardesia utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de los procedimientos y mejorar la experiencia de uso de las aplicaciones en línea. El presente documento proporciona información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías similares, sobre cómo las utiliza el Hotel Ardesia y sobre cómo gestionarlas.

Cookies

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Actualizado el 01/05/2025